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모바일가이드

모바일에 필요한 사항을 정리한 안내 페이지입니다.
이해가 되지 않으신다면 언제든지 고객센터로 연락주세요~

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 헤드셋 설정방법

먼저 헤드셋을 PC와 연결하고 정상적으로 실행이 되는지 아래와 같이 체크합니다.
헤드셋은 별도의 설치과정은 없으며 아래와 같이 연결해 주시면 됩니다.

 헤드셋과 PC연결 방법

 정상작동 유무체크

  1. 바탕화면 오른쪽 하단의 볼륨컨트롤을 실행합니다.
  2. 마이크를 음소거 체크합니다.
    1. 자신의 마이크 소리를 자기가 듣는 옵션이므로, 반드시 음소거 시켜줍니다.
  3. 볼륨컨트롤 메뉴 중, [옵션]선택 후 [속성]을 클릭하여 볼륨조정 부분의 [녹음]선택 후 [확인]을 클릭합니다.
  4. 마이크가 선택되어 있는지 확인합니다. 녹음하는 기기를 선택하는 내용이므로 반드시 마이크를 선택합니다.
 Vista환경설정

각각의 페이지 이동시 ActiveX 설치 경고 창이 뜰 경우 다음과 같이 설정해주세요.

  1. 제어판 → 클래식 보기 전환 → 사용자 계정을 클릭하세요.
  2. 사용자 계정 컨트롤 사용/사용 안 함을 클릭하세요.
  3. '사용자 계정 컨트롤을 이용하여 보다 안전하게 보호'라고 쓰여진 체크 박스 해제
    1. ※ 윈도우 비스타 운영체제를 사용하는데 홈페이지 첫 방문 시 다운로드 되는 ActiveX 프로그램이 설치가 되지 않을 경우
      바탕화면의 익스플로어 아이콘에서 오른쪽 버튼 클릭 후 ‘관리자 권한으로 실행’ 선택 후 다시 진행 하시면 문제점이
      해결 됩니다.
 장애 관련 Q&A
수강생 말을 선생님께서 듣지 못해요.
잡음이 심해요.
영상이 잘 나오지 않아요.